Ce qu'il vous faut savoir en venant
à la Grange De Fer
CONDITIONS GENERALES DE LOCATION DES GITES
Réservation
Le paiement
La réservation devient effective lorsque nous avons reçu votre acompte (30 à 50 % en fonction de la durée du séjour).
Le solde est à payer 30 jours avant votre arrivée au plus tard.
Le dépôt de garantie *
Son montant est de 900 € pour l 'Atelier, *uniquement et pour les séjours longs. Cette caution se concrétise par un chèque (non encaissé) ou un virement bancaire.
En cas de dommages constatés et dans une limite de 48h après votre départ, un montant correspondant à la réparation ou au remplacement sera facturé. A réception du règlement de la facture, la caution vous sera restituée.
La taxe de séjour obligatoire
Nous collectons la taxe de séjour et nous la reversons à la Communauté de communes des Baronnies en Drôme provençale. Elle est comprise dans le prix de la location.
L'annulation
Une assurance est fortement conseillée. Notre partenaire est Chapka Assurances. Leur contrat garantit le remboursement en cas de maladie COVID 19 ou si vous êtes cas contact. Voici le lien direct pour faire une simulation de prix : assurance annulation par Chapka Assurances
Toute annulation doit être signalée au propriétaire par lettre recommandée ou email avec AR adressée à la Grange de Fer.
Si l'annulation intervient plus de 60 jours avant le début du séjour, l'acompte versé est remboursé par La grange de Fer.
Si l'annulation intervient moins de 60 jours avant le début du séjour : l’acompte reste acquis.
Si l'annulation intervient moins de 31 jours avant le début du séjour, l'intégralité du séjour est réputé acquis au propriétaire.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis au propriétaire, il ne sera procédé à aucun remboursement.
Le montant de la taxe de séjour est restitué quelle que soit la date d'annulation.
Pandémie COVID-19 : dans la mesure où le séjour ne peut être réalisé du fait d'interdictions gouvernementales (confinement, limitation de déplacement, quatorzaine obligatoire au retour), l'annulation donne lieu à un remboursement intégral des sommes versées ou à un report du séjour aux dates que vous choisirez.
Arrivée
Les horaires
Nous vous accueillons entre 16h et 19h. En cas de retard ou d'arrivée tardive, merci de nous prévenir au +(33) 06 07 50 25 84 afin que nous puissions nous organiser et vous accueillir dans les meilleures conditions.
L'état des lieux
A votre arrivée, nous vous recevrons dans votre gîte, nous procéderons ensemble à un état des lieu
Capacités
Votre contrat de location a été établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de personnes dépasse la capacité indiquée dans le devis/contrat, le propriétaire est en mesure de refuser les occupants supplémentaires. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ du nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
L'Atelier ou le Loft doivent être uniquement utilisés par les locataires. Aussi toute entrée de personnes extérieures - même à la journée - doit faire l'objet d'un accord formel du propriétaire.
Les banquettes du pool-house de l'Atelier ne peuvent pas être utilisées comme moyens de couchages supplémentaires, le camping, le bivouac ne sont pas autorisés.
départ
Les horaires
Le jour du départ, il est impératif de libérer les lieux au plus tard à 10h (11h pour les courts séjours de 2 à 4 nuits). Un départ plus tôt est toujours possible. Merci de bien vouloir nous prévenir la veille.
Etat des lieux de sortie
A votre départ, nous referons ensemble un état des lieux.
votre séjour
Les animaux & les fumeurs
Les animaux ne sont pas autorisés, sauf accord formel du propriétaire. En cas de non-respect de cette obligation, nous nous réservons le droit de refuser l'accès au logement.
L’ensemble de la maison/appartement (chambres, salons, salle à manger, pool-house, etc.) est strictement non-fumeur. Il est donc demandé de ne pas fumer dans les hébergements, devant la cheminée (Atelier) ou aux fenêtres.
utilisation des lieux / sécurité
Les enfants évoluant au sein des hébergements de La Grange de Fer sont sous l'unique et entière responsabilité de leurs parents.
La piscine n’est pas surveillée et son usage par les enfants restent sous la totale responsabilité de leurs parents
Seules les personnes séjournant à la Grange de Fer sont autorisées à pénétrer dans la propriété et à utiliser les lieux communs et la piscine.
Le client s’engage à rendre les logements en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et à assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Assurance villégiature
Informez-vous auprès de votre compagnie d'assurances et vérifiez si votre contrat multirisques habitation comporte une extension pour les locations de vacances. Dans le cas contraire, il est conseillé de contracter une assurance villégiature.